Résumé de la conférence Comment l’intelligence artificielle transforme le fonctionnement classique des moteurs de recherche. La compréhension de la requête de l’internaute était le goulot d’étranglement pour améliorer l’expérience de recherche. Par sa compréhension du contexte, du sujet et de la langue, l’intelligence artificielle comprend bien mieux l’intention de recherche de l’internaute. Impact sur la […]

Résumé de la conférence Personnaliser la conversion permet de convertir plus lors des actions de recrutement, de conversion, de fidélisation, et de réactivation. La personnalisation est basée sur la connaissance des utilisateurs, de leurs comportements sur le site, de leur profil socio-démographique, de leur localisation et plus généralement de leur contexte d’utilisation et du « device » […]

Résumé de la conférence Après une définition de ce qu’est l’optimisation de sa conversion et ses KPI, cette conférence propose d’étudier tous les boosters de la conversion.La performance technique est un facteur décisif de la conversion. La clarté les bénéfices utilisateurs, soulignés par une accroche forte et un visuel impactant renforcent la proposition unique de […]

Résumé de la conférence La guerre pour l’attention des utilisateurs engage les entreprises à créer une bonne excellente expérience utilisateur au moyen de la stratégie éditoriale web. Cette stratégie éditoriale implique de connaître ses utilisateurs, leurs besoins informationnels et leurs émotions. Elle doit adresser les étapes du cycle d’achat et les micro-moments. Eve Demange vous […]

Résumé de la conférence C’est la guerre pour l’attention des utilisateurs. L’internaute consomme beaucoup de contenus visuels, générateurs d’émotions. La forme attire, le contenu fidélise.  Capter l’attention des utilisateurs nécessite des contenus attractifs pour attirer, et des contenus informatifs pour convaincre et fidéliser. Une mise en forme soignée doit magnifier les contenus informatifs. Il faut […]

Résumé de la conférence Cette conférence développe la recherche utilisateur à travers la construction pratique de 2 outils, les personas et le customer journey. Les Personas sont un outil pour découvrir & comprendre les attentes des utilisateurs, y répondre dans le contexte et même dépasser les attentes. Les customer journey permettent d’identifier les obstacles, améliorer […]

Résumé de la conférence Les recherches des internautes révèlent l’intention de recherche et donc leur besoin. Google lui-même cherche à comprendre l’intention de recherche de l’internaute afin de lui apporter les meilleures réponses. Ces intentions de recherches sont de plusieurs types : Navigationnel, informationnel, transactionnel et se manifestent tout au long du cycle du voyage. Découvrir […]