Résumé de la conférence
La guerre pour l’attention des utilisateurs engage les entreprises à créer une bonne excellente expérience utilisateur au moyen de la stratégie éditoriale web.
Cette stratégie éditoriale implique de connaître ses utilisateurs, leurs besoins informationnels et leurs émotions. Elle doit adresser les étapes du cycle d’achat et les micro-moments.
Eve Demange vous explique également comment formaliser et raconter votre identité de marque. Elle vous livre ses conseils pour produire des contenus qui inspirent, informent, guident, rassurent, conseillent vos utilisateurs.